Skip to main content

Вы знаете свои конфликтные привычки?

6 votes

Уверена, про конфликтные ситуации мы все знаем не понаслышке.
Конфликты возникают во всех сферах человеческой жизни.
То родители нас не понимают, а нам важно отстоять свои интересы.
То одноклассники и однокурсники устраивают нечто, что задевает «за живое».
То в магазине обругали…
То в кофейне кофе никак не несут…
То в транспорте ногу отдавили или обозвали ни за что…
Как вы ведете себя в этих историях? Что чувствуете?
Почему мы страдаем, попадая в конфликты, и стремимся их разрешить?
Почему некоторые люди всеми силами создают конфликтные ситуации?
Вопросов в отношении конфликтов очень много.
Мы привыкли относиться к конфликту как чему-то негативному, однако,
в каждом конфликте есть и разрушающая, и созидательная энергия.
Умеем ли мы вести себя в конфликте, извлекая из него уроки и пользу?

Знаете ли вы, что у каждого из нас есть свои стратегии поведения в конфликтной ситуации? Каждая стратегия имеет свои «конфликтные привычки».
Предлагаю подумать над тем, какая стратегия вам ближе, какую стратегию вы используете чаще других.
Давайте проанализируем наши реакции и поведение в конфликтах?
Если в конфликте вы предпочитаете:
• прекращать разговаривать с оппонентом;
• подавлять в себе несогласие с ним;
• вставать в позу обиженного;
• переходить на сдержанный тон в обращении с ним и формальные отношения;
• сказать неприятные слова о нем, но не ему;
• намереваетесь прекратить заботу о нем, поддержку действий, начинаний;
• мысленно вычеркнуть его из списка друзей или партнеров общего дела, также ощущаете подавленность от непонимания с его стороны, значит, вашей стратегией поведения является "Уклонение".

Если вы, находясь в конфликте:
• делаете вид, будто ничего не произошло;
• предпочитаете пойти на его условия ради мира;
• ругаете себя впоследствии за то, что не смогли ничего противопоставить;
• употребляете все свое личное обаяние, чтобы достичь цели;
• ничего не предложите для решения проблемы, но подумаете, как организовать интригу;
• сделаете все, чтобы скрыть свое раздражение, огорчение и бессилие,
значит Ваша стратегия поведения – "Улаживание".

Если вы…
• продолжаете доказывать человеку ошибочность его точки зрения;
• выражаете ему свое раздражение и демонстрируете его, пока человек не примет Вашу точку зрения;
• пробуете его перехитрить;
• предпочитаете криком решить проблему;
• станете искать союзников с цепью оказать на противника должное воздействие;
• твердо потребуете, чтобы ради соглашения противник уступил;
• можете прибегнуть к физическому или моральному насилию,
Значит, ваша стратегия поведения – "Конкуренция".

Ну а если для вас характерно вот что:
• вы предложите делить «конфликтный пирог» поровну;
• вам прежде всего нужны нормальные отношения на будущее (боязнь попасть под пресс давления своего противника дает выход на компромисс);
• вы немного уступите, но для того, чтобы получить чуть-чуть больше (деляческий компромисс),
значит вы придерживаетесь стратегии – "Компромисс".

Есть еще одна стратегия поведения в конфликте, при которой:
• вы признаете реально существующий конфликт без иллюзий, без недомолвок;
• вы не скрываете своих интересов, претензий и требуете этого от своего партнера;
• вы отказываетесь от своих имеющихся преимуществ, не злоупотребляете своим силовым потенциалом, так как предполагаете действовать с партнером на равных;
• приглашаете партнера к совместному поиску решений конфликтной проблемы;
• честно принимаете на себя ответственность за удачу и неудачу в разрешении конфликта;
• в случае неудачи стараетесь не стать врагами, а продолжать совместные поиски выхода из конфликтной ситуации,
значит, вы выбираете стратегию – "Сотрудничество".
(Используемые материалы: http://lider21vek.narod.ru/PSY/KONFLIKT.htm)

Думаю, вы легко признаете тот факт, что самая конструктивная стратегия разрешения конфликта – это сотрудничество, при которой целью обеих сторон является выигрыш при условии выигрыша оппонента.
Если, осознав свои конфликтные привычки, вы поняли, что не всегда сотрудничество – это «ваше» поведение в конфликте, то вам предстоит работа над собой. Только осознания мало! Нужно повышать внутреннюю культуру, вырабатывать новые привычки и учиться смотреть в будущее.

Именно этим мы будем заниматься на тренинге в воскресенье, 18 декабря 2011.
Если захотите присоединиться – добро пожаловать.
Если это не входит в ваши планы – просто обдумайте информацию, полученную в процессе прочтения этого материала, и решите, что вы с ней будете делать дальше. Захотите ли вы управлять энергией конфликта, сможете ли извлекать уроки из конфликтов, все зависит от вас самих.
А я, помогу, чем смогу.

Аватар пользователя Коромыслов Никита

я лично ненавижу когда жестоко тупят, и это меня выводит из себя!!!

Аватар пользователя Бакина Маргарита

Интересно, Никита, ты это о чем? Я не поняла:-( Поясни, пожалуйста.

Аватар пользователя Denis_Air_Ball

Не могу сказать, что придерживаюсь лишь одной стратегии. Сейчас, начну откровенничать (= К сожалению, в последнее время пыталось возобладать "Уклонение". Правда, его действие не длительно и усиленно подавляется (но вспышки случаются) Старюсь прибегать к "Компромиссу" или "Сотрудничеству".